サントリーお客様センター（福岡センター）

サントリーお客様センター電話応対スタッフ

給与
月給 21万570円

＊賞与・昇給あり
＊交通費実費支給（上限5万円まで）
＊試用期間あり（3か月/同条件）
アクセス 福岡市地下鉄　呉服町駅から徒歩1分

接客スキルを活かす | 事務スキルを活かす | 未経験歓迎・ブランクOK | サントリー関連の仕事 | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | 固定時間制 | 敷地内禁煙 

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◎安心のサントリーグループで活躍◎コールセンター経験者歓迎！接客・販売スキルも活かせます！

【30代～40代活躍中】呉服町エリアでの勤務　駅近で通勤便利♪　正社員募集で研修・福利厚生も充実です

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仕事情報

● 仕事内容
福岡呉服町エリアのサントリーお客様センターでお客様からのお問い合わせ、ご指摘に対する電話応対や、メール対応をするお仕事です。接客やコールセンターの経験がある方はコミュニケーションスキルを活かせます。お客様からのご要望等をPCへ入力する作業もお願いします。
●仕事内容詳細
●電話受発信業務　
●メール問い合わせ対応　
●PC入力（お問い合わせ内容入力、発送関連システム入力など）　
●事務対応（商品発送業務、備品管理）　※各種専用システムの操作は丁寧にレクチャーします。
●職場の雰囲気
一緒に働くスタッフは30代～40代の幅広い方が活躍しています。育児と仕事のバランスを取りながら働いているスタッフもいます。分からないことがあれば、気軽に質問ができるアットホームな職場環境です。スタッフは約5名、全員が意見を出し合いながら、職場環境をより良いものに変える工夫をしています。
●仕事のやりがい
新人研修後もお客様対応における教育制度が整っており、日々レベルアップを実感することができます。
ご自身が対応されたお客様から御礼の電話やメールが届くこともあり、非常にやりがいのある仕事です。
経験を積み重ね、新人育成担当やリーダー業務など、ステップアップの機会も！
●仕事の魅力
サントリーグループの製品や活動など様々なお問い合わせが入ります。お客様対応を通してビジネススキル、接客マナーや、チームで協働する力を磨く事ができます。入社時研修は必要な情報やスキルを学べるカリキュラムが整っており、お客様対応もOJTを通じ身に付けることができるので安心です。

事業内容

サントリーグループのコールセンター運営

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 ■勤務日数
週5日/土日祝日休み

■勤務時間
8:40～17:10
※実働7時間30分/休憩1時間

残業はほとんどないので、プライベートとの両立がしやすいです！
「土日祝日がお休みで、平日も18時～19時には帰宅できるので、家事や趣味と両立しやすいのが特徴ですね」など、社員から嬉しい声も♪
資格 【必須条件】
・大学卒業以上
・社会人経験のある方
（電話応対、事務、接客等での就業経験がある方）
・PC入力（Excel・Word等での資料作成が可能な方）
【歓迎条件】
・接客業務経験やコールセンター経験のある方
・チームで仕事をすることが好きな方
・Microsoft Teamsや業務システムの操作を覚えることに抵抗のない方
雇用形態 エリア社員（地域職種限定正社員）
※転勤なしなので、「地元で落ち着いてお仕事がしたい」という方にもぴったりです♪
待遇・福利厚生 ・社会保険完備（保険・厚生・雇保・労災）
・定期健康診断
・年次有給休暇（入社6カ月後10日付与）
・残業手当
・交通費実費支給（上限5万円まで）
・産前産後休暇制度（取得実績有）
・育児休業制度（取得実績有）
・選択制確定給付企業年金制度（月給者）
・資格取得支援制度
・年間休日122日
一日の仕事内容 ＜電話対応シフトの場合＞
▼8:40～
　出社・タスク確認
▼9:00～
　朝周知
▼9:30～
　お客様対応開始

★11:30～14:30（3交代制）ランチタイム

▼～17:00
　 お客様対応終了
▼～17:10
　残務処理後、終業

※メール対応や商品発送・備品管理業務の場合、開始時間は異なります
応募までの流れ (1)書類選考
応募内容での選考を行います。通過された方
へのみ面接のご案内を致します。
メール・SMSでご連絡しますので受信できるようにフィルタ設定を確認してください。

(2)一次面接
WEB面接で実施予定です。
応募書類提出や適性検査受検を含みます。

(3)二次面接
一次面接合格の方のみ対面面接を行います。

(3)合格・入社
入社時期は面接前後で相談させていただきます。
2025年4月からの入社を目指して転職活動中の方も大歓迎！
周辺情報 福岡市地下鉄箱崎線の「呉服町駅」から徒歩1分で通勤に便利な駅近立地です！
地下鉄で中洲川端駅から1駅、天神駅から2駅、貝塚駅から5駅、姪浜駅から10駅、各エリアから路線バスの乗り入れもあります。
博多駅からは地下鉄で3駅、バスでも7分程度でアクセス可能。
駅直結で、勤務ビルにはスーパーもあるため、仕事帰りのお買い物にも便利です。
エリア内には「マリンメッセ福岡」「サンパレス福岡」「博多ポートタワー」など、ビジネス・観光施設が点在しているのが特徴です。

応募情報

応募方法 サントリーお客様センターの求人を最後までご覧頂きありがとうございます。「応募する」ボタンからご応募ください。応募内容にて選考いたしますので、職務経歴などは具体的にご記入ください。
応募後のプロセス 応募内容での選考を通過された方へのみ1週間以内に面接のご案内をいたします。1次面接はWEBで行います。
代表問い合わせ先 求人担当 0120-330-700

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情報更新日： 2025-01-06

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