サントリーお客様センター

マーケティングサポート|スーパーバイザー(正社員・転勤無し)

給与
月給 24万8,300円以上
◎経験・スキルを考慮の上、決定
◎昇給・賞与あり
◎交通費別途全額支給
※試用期間あり:3か月(同条件)
アクセス 東京テレポート駅・お台場海浜公園駅徒歩2-5分

急募の求人 | フルタイム勤務 | 接客スキルを活かす | 事務スキルを活かす | マネージャー職 | 交通費全額支給 

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●駅チカ・駅前勤務●サントリーお客様センターのスーパーバイザーを募集します!

チームをまとめる、お客様対応の経験を活かして活躍したい方、歓迎!

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仕事情報

 仕事内容
港区台場にあるサントリーオフィスでの勤務です。
「サントリーお客様センター」での電話スタッフのサポート、
エスカレーション対応、スタッフの教育研修、
サントリー各チームとの調整等といったSV(スーパーバイザー)
業務をお任せします。
当センターについて
サントリーお客様センターはサントリーに関するあらゆるお問合
せが入る、サントリーのマーケティング支えるセンターです。お
客様対応スタッフは20代~50代の女性が多く活躍しており、スタ
ッフがお客様に寄り添い、お問合せに回答していく際、安心して
対応できるようにスーパーバイザーがサポートを行います。
活かすことのできる経験
◎電話対応拠点(お客様センター)での勤務経験(電話対応スタ
ッフ・ASV・SVなど)
◎部署やチームを取りまとめるリーダーなどの経験がある方
◎人材育成、研修、お客様対応品質向上などの経験をお持ちの方
◆上記未経験でも、活かしたい経験を応募時にPRしてください!

事業内容

サントリーグループのコールセンター運営

募集情報

勤務地
勤務曜日・時間 ◆勤務時間◆
・8:40~17:10
・9:00~17:30 実働7.5時間(休憩1時間)

◆勤務日数
週5日 ※原則、土日祝日休み

※残業は月平均10時間程度を想定していま
す。(別途残業代支給)
資格 ■短大卒以上
■基本的なPC操作ができる方
(主に専用システム、Outlookメール、
エクセル、ワード等を使用)
■チームでの業務に意欲を感じる方
■人と接することが好きな方
■サントリーの清涼飲料やビール、ワインな
どが好きな方
待遇 <年間休日122日>
■完全週休2日制(土日祝)
■年次有給休暇
■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇
■産前産後休暇・育児休暇
(取得・復帰実績あり)
■昇給あり(年1回/4月)
■賞与あり(年2回/7月・12月)
■社会保険完備 ■交通費全額支給
■時間外手当  ■退職金制度
■確定拠出型年金制度
担当者より サントリーお客様センターではお客様の声を
電話・メール・LINEなどで受け取り、コミュ
ニケーションを重ね、サントリーグループの
ブランド価値共創に貢献しています。弊社は
東京・福岡でのコールセンター運営を行って
います。スタッフと一緒に、ご不安な思いで
電話をしてくださったお客様がサントリーフ
ァンになってくださるよう、対応を検討して
います。対応が製品購入に繋がることはもち
ろん、スタッフが仕事にやりがいを持ってチ
ームで仕事ができることに誇りを感じます。
電話対応の一例 ■サントリー製品について
・プレモルと金麦ってどんな違いがあるの?
・サントリー天然水って赤ちゃんのミルクを
作るのに使っていいの?
■サントリー製品に関するご意見
・この製品をもっと手軽に買えるようにコン
ビニでも売ってほしい

など1日に200件から300件のお電話がかかっ
てきます。繁忙状況にあわせて15名程度の
スタッフで対応しています。
選考について ▼【1】応募・書類選考
「応募する」ボタンからエントリーしてくだ
さい。応募内容で選考させていただきますの
で、ご経歴など具体的に教えてください。
1週間以内に合格の方にのみご連絡します。
▼【2】面接(2回程度実施)
オンライン面接での実施となる可能性があり
ます。詳細は参加される方へ連絡します。
▼【3】合格・入社
入社日はご相談をさせていただきます。
周辺情報 りんかい線 東京テレポート駅より徒歩5分。
ゆりかもめ お台場海浜公園駅の目の前。
2駅から直結の、サントリー自社ビルです。
近隣にはアクアシティお台場、デックス東京
ビーチ、ダイバーシティ東京プラザなどがあ
ります。また、お台場海浜公園近く、海沿い
で眺めが良く、ランニングコースも有り、
仕事帰りに遊びに寄れる場所も多いのが特徴
です。りんかい線はJR京葉線・JR埼京線・東
急大井町線などとも接続しており、各方面か
らの通勤が便利です。

応募情報

応募方法 求人を最後までご覧頂きありがとうございます。応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。
応募後のプロセス 応募内容を元に選考の上、選考に通過された方にのみサントリーパブリシティサービス求人担当者よりご連絡いたします。尚、土日祝日はお休みを頂いております為、少々お時間を頂戴致しますことをご了承くださいませ。
代表問い合わせ先 求人担当 0120-330-700

サントリーお客様センター

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東京都港区には他にも以下の求人があります

サントリー田町オフィス(受付) サントリー田町オフィスの企業受付|お客様対応・事務業務等
  • 仕事内容サントリー田町オフィスの企業受付|お客様対応・事務業務等
  • 給与月給18万8,950円 ※通勤交通費全額支給 ※昇給あり
  • 勤務時間勤務日数
    週5日 ◎土日祝休み◎

    勤務時間
    下記、全シフト勤務可能な方を募集します。
    (1) 8:30~17:00
    (2) 9:00~17:30
    (3) 9:15~17:45
    実労働7.5時間/休憩1時間
    ※残業はほとんどありません
東京ミッドタウン 六本木の商業施設|受付・案内スタッフ|未経験|サントリーグループ
  • 仕事内容六本木の商業施設|受付・案内スタッフ|未経験|サントリーグループ
  • 給与時給1,200円
  • 勤務時間■勤務時間
    9:30~20:20実働7.5時間・休憩1時間
    (1) 9:30~18:00
    (2)10:30~19:00
    (3)11:50~20:20

    ※全てのシフトで勤務できる方。
    ※1日の勤務では
    どのシフトも複数名で勤務しています。
東京ミッドタウン 東京ミッドタウン|インフォメーションスタッフ|サントリーグループ
  • 仕事内容東京ミッドタウン|インフォメーションスタッフ|サントリーグループ
  • 給与時給1,200円
  • 勤務時間■勤務時間
    9:30~20:20実働7.5時間・休憩1時間
    (1) 9:30~18:00
    (2)10:30~19:00
    (3)11:50~20:20

    ※全てのシフトで勤務できる方。
    ※1日の勤務では
    どのシフトも複数名で勤務しています。
東京ミッドタウン 週3日OK!|東京ミッドタウン|受付・案内スタッフ|サントリーグループ
  • 仕事内容週3日OK!|東京ミッドタウン|受付・案内スタッフ|サントリーグループ
  • 給与時給1,200円
  • 勤務時間■勤務時間(シフト制)
    9:30~20:20実働7.5時間・休憩1時間
    (1) 9:30~18:00
    (2)10:30~19:00
    (3)11:50~20:20

    ※週3日以上、全ての時間帯のシフトで
    勤務できる方。
    ※土日祝含むシフト制
    ※どの時間帯も複数名で勤務しています。
東京ミッドタウン サントリーグループ|東京ミッドタウンの英語ツアーガイドスタッフ
  • 仕事内容サントリーグループ|東京ミッドタウンの英語ツアーガイドスタッフ
  • 給与時給1,400円 英語ツアーガイドスタッフ
  • 勤務時間■勤務時間
    9:30~20:20実働7.5時間・休憩1時間
    (1)9:30~18:00
    (2)10:30~19:00
    (3)11:50~20:20 
    ※どちらのシフトでも勤務できる方募集

    ■勤務日数
    週5日(土・日・祝含む、シフト制)
【登録制度】サントリーお台場オフィス(受付) サントリーお台場オフィス(受付)スタッフ
  • 仕事内容サントリーお台場オフィス(受付)スタッフ
  • 給与時給1,200円 ※職種により異なります
  • 勤務時間土・日・祝休み
    9:00~17:30

    週5日 実働7.5h
【登録制度】サントリーお台場オフィス(オフィスコンシェルジュ) サントリーお台場オフィス(オフィスサポートセンター)スタッフ
  • 仕事内容サントリーお台場オフィス(オフィスサポートセンター)スタッフ
  • 給与時給1,200円以上 ※職種により異なります
  • 勤務時間土・日・祝休み
    8:30~17:30 のうち実働7.5h

    例)
    代表電話対応スタッフ週5日 実働7.5hなど
【登録制度】サントリーお客様センター サントリーお客様センタースタッフ
  • 仕事内容サントリーお客様センタースタッフ
  • 給与時給1,100円以上 ※職種により異なります
  • 勤務時間土・日・祝休み
    8:40~17:30のうち、実勤時間や勤務日数は
    職種によって異なります

    例)
    コールセンタースタッフ 週3日、実働7.5h
    事務スタッフ   週4日 実働7.5h