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東京スカイツリータウン(R)
商業施設受付スタッフ/フルタイム/サントリーグループ
| 給与 |
時給
1,240円
コールセンターお仕事開始後
時給
1,340円
※試用期間3か月（同条件）
※別途交通費実費支給（上限あり） ※月収例：195,300円 （1240円×7.5h×21日勤務した場合） |
アクセス | とうきょうスカイツリー駅、各線押上駅すぐ |
|---|
急募の求人 | フルタイム勤務 | 接客スキルを活かす | 正社員登用あり | シフト制
 |
日本を代表する「ソラマチ」のインフォメーションで「東京スカイツリー」等観光施設案内のお仕事
人と接することが好きな方、人の役に立つ仕事がしたい方におすすめ！海外からのお客様も多いので、英語のスキルも活かせます。
仕事情報
- ● 仕事内容
- 2022年に開業10周年を迎えた東京スカイツリータウン内、東京ソ
ラマチで、全国・全世界から訪れるお客様を最高の笑顔とおもて
なしでお出迎えするインフォメーションのお仕事です。
短時間でお客様のニーズを把握し、お客様から「ありがとう」と
笑顔を向けてもらえた時に喜びとやりがいを感じます。 - ●業務について
- インフォメーションカウンターは2箇所にあります。
場所や時間帯でも問合せの内容は変わります。
必要な情報などを共有しながらチームワークを発揮し、お客様に
正しい情報をお届けします。 - ●業務内容の詳細
- ◆お客様からのお問い合わせ対応（チケット購入方法、店舗の場
所、交通アクセス、周辺観光スポットについて等）
◆拾得物・遺失物の受付
◆迷子の受付対応
◆館内アナウンス（イベントのご案内、車両の呼び出し等）など - ●未経験者も安心の職場環境
- ご案内や接客が未経験という方も大歓迎！「人と接することが好
き」「東京スカイツリータウンで働いてみたい！」というお気持
ちがあれば、未経験の方でもご活躍いただける環境を整えていま
す♪ご入社後は、丁寧に先輩スタッフがお伝えします！サントリ
ーグループ独自の研修・正社員へのキャリアステップもあり！ - ●お客様の笑顔が嬉しい♪
- インフォメーションカウンターでお客様対応を行う私たち。お客
様との会話の中でお客様のニーズや求めている事をご案内してい
きます。お客様より「ありがとう」「助かった」などのお声をい
ただいたときにやりがいを感じるお仕事です。「お客様への寄り
添い」「おもてなしの心」を大切にしています。
事業内容
企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務
募集情報
| 勤務地 |
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|---|---|
| 勤務曜日・時間 | 【勤務日数】週5日※土日祝を含むシフト制 【勤務時間】9：30～21：30（実働7.5時間） ＜シフト例＞ Ａ：9:30～18:00 Ｂ：10:00～18:30 Ｃ：13:00～21:30 ※全てのシフトに入れる方を募集しています ※残業はほぼ発生しません ※毎月10日頃に希望の休み日程を提出し、25 日頃に翌月分のシフトが決まります。 (繁閑の状況により異なる場合がございます) |
| 資格 | ＜こんな方を歓迎します！＞ ◇人と接することが好きな方 ◇相手の立場に立ち、要求や要望を汲み取る 事ができる方 ◇お客様から感謝されることや仲間と助け合 うことにやりがいを感じる方 ★未経験者歓迎★ 活躍中の多くのメンバーはインフォメーショ ン業務初経験の方ばかりです。 第二新卒の方や、初めての接客に挑戦したい 方も大歓迎です。 |
| 採用予定人数 | 2人 ★サントリーグループという安定した環境で 長く働けます！ +：地域に根差した施設を目指しています：+ 話題の施設で働きたい！地元で働きたい！楽 しく働きたい！たくさんの方とコミュニケー ションをとりたい！ホスピタリティを磨きた い！接客も事務どちらのスキルも伸ばしたい ！という方は大歓迎です！ |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備（保険・厚生・雇保・労災） ・年次有給休暇（初年度 6カ月後10日付与） ・残業手当 ・交通費実費支給（上限あり） ・正社員登用制度 ・産前産後休暇制度 ・育児休業制度 ・資格取得支援制度 ・制服一部貸与 ※その他、当社規定による |
| 制服について | 制服貸与あり *--*夏服、冬服あり*--* （ジャケット、ブラウス、スカートもしくは パンツ） ※自前の黒パンプスをご用意ください ご自身で制服の着用スタイルを選ぶことがで きるのも魅力の一つ！！ ＜クリーニング＞ 会社負担 |
| 1日の勤務例 | ◆入社1年目Aさんの場合◆ 【9:30】**--朝礼、カウンター準備--** 朝礼では、情報共有の他に全員で元気に挨拶 の声出しをするなどもします。 【10:00～17:20】**--お客様対応--** 1階、3階のインフォメーションカウンターで のお客様対応を時間ごとのローテーションで 対応。ランチの時間もしっかり確保されてい ます！ 【17:20～17:30】**--終礼--** 1日の振返りや引継ぎなどをして、退社 |
| その他 | 入社半年後を目標にコールセンターの業務を 習得。コールセンターデビュー後は、カウン ターでの接客対応とコールセンター業務を１ 日の中でローテーションを組み、ご対応いた だきます。 対面接客による対応力だけでなく、電話対応 力も身につき、ご自身の成長を感じる事が出 来ます。時給UPにつながります！ ※給与欄をご確認ください |
| 選考について | ◆一次選考◆ 応募後にこれまでのご経験をお伺いするメー ルをお送りいたします。返信いただいた内容 を選考させていただき、通過された⽅へのみ ⾯接のご案内を改めてご連絡いたします。 ◆面接日程◆ ご希望をお伺いし調整いたします。 ◆面接会場◆ 東京スカイツリー内もしくはオンライン面接 を予定しております。 |
| 感染症対策 | 現在、感染拡大防止策を取りながらお客様対 応を行っています。 勤務時はスタッフ全員、検温・体調チェック を行い、マスクを着用しての勤務となってい ます。他にもカウンターにはお客様との間に アクリルシールドを設置するなど対策をとっ ています。 |
| 東京ソラマチ | 「東京ソラマチ」は、東京スカイツリータウ ン内にある商業施設です。 東京スカイツリータウンには、その他に、電 波塔「東京スカイツリー」、オフィス施設「 東京スカイツリーイーストタワー」、すみだ 水族館やコニカミノルタプラネタリウム「天 空」なども併設しています。 |
| 周辺情報 | 東武スカイツリーライン とうきょうスカイ ツリー駅、押上駅直結。東京メトロ半蔵門 線、都営浅草線、京成押上線 押上駅直結。 JR錦糸町駅北口から約1km。東武スカイツ リーライン浅草駅から約1.2km。近隣には リッチモンドホテルプレミア東京押上、本所 警察署、本所税務署、たばこと塩の博物館な どがあります。また、国内有数の観光スポッ ト浅草が近いのが特徴です。 |
| 当社について | 弊社はサントリーホールディングス株式会社 100%出資の企業です。サントリーグループ各 社の広報・マーケティング支援や、商業施設 のサービス業務、コンサートホール・美術館 の運営、ほか研修・コンサルティングや人材 派遣など「人」に関わるあらゆる事業を展開 しています。サントリーグループの福利厚生 が利用できるため、プライベートの充実も図 れます！さらに、弊社は働き方改革や女性の 活躍を積極的に推進しており、厚生労働省認 定の「えるぼし」を取得しています。 |
応募情報
| 応募方法 | 弊社の求人を最後までご覧いただきありがとうございます。応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 |
|---|---|
| 応募後のプロセス | ご応募内容を確認し、順次これまでのご経験をお伺いするご案内をお送りいたします。 |
| 代表問い合わせ先 |
求人担当 0120-330-700 |
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東京スカイツリータウン(R) |
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情報更新日： 2023-05-08
| 東京スカイツリータウン(R)
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