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東京スカイツリータウン(R)
インフォメーション接客スタッフ｜フルタイム｜サントリーグループ
| 給与 |
時給
1,240円
電話対応業務習得後
時給
1,340円
※通勤交通費実費支給（上限あり）
※月収例：195,300円 （1240円×7.5h×21日勤務した場合） |
アクセス | とうきょうスカイツリー駅、各線押上駅すぐ |
|---|
フルタイム勤務 | 接客スキルを活かす | 事務スキルを活かす | 未経験歓迎・ブランクOK
 |
日本を代表する「ソラマチ」のインフォメーションで「東京スカイツリー」など施設案内のお仕事
週4～OK｜20～40代の方活躍中！人気施設で働いて接客・電話対応スキルを磨きませんか？ブランクがある方も歓迎です！
仕事情報
- ● 仕事内容
- 2022年に開業10周年を迎えた東京スカイツリータウン内、東京ソ
ラマチで、全国・全世界から訪れるお客様を最高の笑顔とおもて
なしでお出迎えするインフォメーションのお仕事です。
短時間でお客様のニーズを把握し、お客様から「ありがとう」と
笑顔を向けてもらえた時に喜びとやりがいを感じます。 - ●業務について
- インフォメーションカウンターは2箇所にあり、場所や時間帯で
問合せの内容は変わります。必要な情報などをチームのメンバー
と共有しながらお客様に正しい情報をお届けします。
業務習得状況に応じて問い合わせの電話対応業務も随時お願いす
ることを想定しています。 - ●具体的には…
- ◆お客様からのお問い合わせ対応（チケット購入方法、店舗の場
所、交通アクセス、周辺観光スポットについてなど）
◆拾得物・遺失物の受付、迷子の受付対応
◆館内アナウンス（イベントのご案内、車両の呼び出しなど）
◆問い合わせ電話対応業務 など - ●未経験者も安心の職場環境
- ご案内や接客が未経験という方も大歓迎！「人と接することが好
き」「東京スカイツリータウンで働いてみたい！」というお気持
ちがあれば、未経験の方でも活躍できる環境を整えています♪
入社後は、丁寧に先輩スタッフが業務をお伝えします！サントリ
ーグループ独自の研修もありスキルアップも目指せます。 - ●お客様の笑顔が嬉しい♪
- インフォメーションカウンターでお客様対応を行う私たち。お客
様との会話の中でお客様のニーズや求めている事をご案内してい
ます。お客様より「ありがとう」「助かった」などの声をいただ
いたときにやりがいを感じるお仕事です。「お客様への寄り添い
」「おもてなしの心」を大切にしています。
事業内容
企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務
募集情報
| 勤務地 |
|
|---|---|
| 勤務曜日・時間 | 【勤務日数】週4～5日(土日祝を含む) 【勤務時間】9：30～21：30の中で7.5時間 ＜シフト例＞ Ａ：9:30～18:00 Ｂ：10:00～18:30 Ｃ：13:00～21:30 ※全てのシフトに対応できる方 ※残業はほぼ発生しません ※毎月10日頃に希望の休み日程を提出→25日 頃に翌月分のシフトが決まります。 (繁閑の状況により異なる場合があります) |
| 資格 | ＜こんな方を歓迎します！＞ ◇人と接することが好きな方 ◇相手の立場に立ち、ニーズを汲み取る事が できる方 ◇お客様から感謝されることや仲間と助け合 うことにやりがいを感じる方 ◇接客スキルを磨きたい方 ★未経験者歓迎★ 活躍中のメンバーもインフォメーション業務 初経験の方が多いです。 |
| 採用予定人数 | 未定 「応募する」ボタンから必要事項を入力のう えご応募ください。いくつか質問に答えてい ただき、選考を通過された方へのみ面接のご 案内をします。 ●面接の流れ WEB面接→現地で職場見学→内定 ●面接日：ご希望をお聞かせください。 ※日時によってご案内します。 ※応募～内定まで最短で3週間を想定 （スムーズに進んだ場合です） |
| 雇用形態 | 契約社員 長く働ける環境を用意していますので、下記 のような方にオススメです。 ・ご自宅から遠くない所で働きたい ・子育てが一段落し安定して働きたい ・身に着けた語学スキルを活かしたい |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備（保険・厚生・雇保・労災） ・年次有給休暇（入社6カ月後10日付与） ・残業手当 ・交通費実費支給（上限有） ・正社員登用制度あり ・産前産後休暇制度（取得実績有） ・育児休業制度（取得実績有） ・資格取得支援制度 ・制服一部貸与 ※その他、当社規定による |
| 制服について | *--*夏服、冬服あり*--* ＜貸与＞ ジャケット、ブラウス、スカートもしくは パンツ ＜ご用意いただくもの＞ 黒パンプス ＜クリーニング費用＞ 会社負担 |
| 1日の勤務例 | ◆入社1年目Aさんの場合◆ 【9:30】**--朝礼、カウンター準備--** 朝礼では、情報共有の他に全員で挨拶の声出 しをするなどもします。 【10:00～17:40】**--お客様対応--** 1階、3階のインフォメーションカウンターで のお客様対応 ※時間ごとのローテーションで対応します 【17:40～18:00】**--終礼--** 1日の振返りや引継ぎなどをして、退社。 ★帰りがけにショッピングにも便利です |
| 入社後イメージ | 入社半年後を目標に電話対応業務を習得。電 話対応業務デビュー後は、カウンター業務と 電話対応業務を１日の中でローテーションを 組み、対応します。 対面接客による対応力だけでなく、電話対応 力も身につき、ご自身の成長を感じる事がで きますよ。 もちろん時給UPにもつながります！ ※給与欄をご確認ください |
| 東京ソラマチ | 「東京ソラマチ」は、東京スカイツリータウ ン内にある商業施設です。 東京スカイツリータウンには、その他に、電 波塔「東京スカイツリー」、オフィス施設「 東京スカイツリーイーストタワー」、すみだ 水族館やコニカミノルタプラネタリウム「天 空」なども併設しています。 |
| 周辺情報 | 東武スカイツリーライン とうきょうスカイ ツリー駅、押上駅直結。東京メトロ半蔵門 線、都営浅草線、京成押上線 押上駅直結。 JR錦糸町駅北口から約1km。東武スカイツリ ーライン浅草駅から約1.2km。近隣にはリッ チモンドホテルプレミア東京押上、本所警察 署、本所税務署、たばこと塩の博物館などが あります。また、国内有数の観光スポット浅 草が近いのが特徴です。 |
| 当社について | 弊社はサントリーホールディングス株式会社 100%出資の企業です。サントリーグループ各 社の広報・マーケティング支援や、商業施設 のサービス業務、コンサートホール・美術館 の運営、ほか研修・コンサルティングや人材 派遣など「人」に関わるあらゆる事業を展開 しています。サントリーグループの福利厚生 が利用できるため、プライベートの充実も図 れます！さらに、弊社は働き方改革や女性の 活躍を積極的に推進しており、厚生労働省認 定の「えるぼし」を取得しています。 |
応募情報
| 応募方法 | 弊社の求人を最後までご覧いただきありがとうございます。応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 |
|---|---|
| 応募後のプロセス | ご応募内容を確認し、順次これまでのご経験をお伺いするご案内をSMSでお送りいたします。（応募時にSMSに対応している電話番号をご記載ください） |
| 代表問い合わせ先 |
求人担当 0120-330-700 |
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東京スカイツリータウン(R) |
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情報更新日： 2023-11-28
| 東京スカイツリータウン(R)
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